Scelta del dolore a breve termine per guadagno a lungo termine


Dolore a breve termine a lungo termine Affari Guadagno

Glen Oliver: scelta di un dolore a breve termine a lungo termine Affari Guadagno

Nel corso di cinque anni, 500 persone entrarono e si iscrissero alla palestra di Glen Oliver. Ma dopo cinque anni, dov'erano quelle 500 persone? La maggior parte di loro non erano più nella sua palestra.

Era chiaro per lui che una struttura prevalentemente di gruppo lasciava passare i clienti con la stessa rapidità con cui arrivavano.

"Avevamo tutte queste persone andare e venire e ho iniziato a chiedermi quello che avremmo potuto fare per mantenere quelle persone ", ha detto il 38enne Oliver. "C'era un fatturato così alto in quel sistema. Mi sono reso conto che non credevo nemmeno più in ciò che promuovevo. "

Allo stesso tempo, Oliver era diventato coinvolto con OPEX e ha fatto l'OPEX Coach Certificate Program (CCP) nel 2016, e poi ha iniziato a dilettarsi con il programma individuale design. Quel sistema aveva molto più senso per lui del modello di classe di gruppo che stava correndo, ha spiegato.

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"Non credevo nella taglia unica -allestimenti-tutti si avvicinano più. Volevo coinvolgere le persone e prendersi cura di loro per sempre e OPEX si adattava a quel modello ", ha affermato.

Ciò spinse Oliver a decidere di passare dall'essere un affiliato di CrossFit a diventare OPEX Gatwick nel Regno Unito.

Sapeva che fare la transizione gli avrebbe fatto sanguinare alcuni clienti, persone che non volevano pagare di più e persone che amavano la classe del gruppo, ma sapeva che il dolore a breve termine di perdere alcuni clienti sarebbe valso la pena per creare una struttura più favorevole al successo a lungo termine di clienti, allenatori e imprese.

"Era un un po 'difficile Nel bel mezzo di dire alla gente che stavamo cambiando, c'era un po 'di sensazione che stai rovinando la vita di qualcuno perché stai portando via qualcosa che amano: la lezione di gruppo ", ha detto. Ma sapeva che era la decisione giusta a lungo termine.

Prima che Oliver passasse, aveva 120 membri che pagavano $ 110 sterline inglesi al mese. Divenne OPEX Gatwick alla fine del 2018 e ora ha circa 80 clienti individuali di progettazione di programmi che pagano 200 sterline inglesi. Il suo obiettivo è di arrivare fino a 120 membri entro la fine del 2019.

"Le persone che abbiamo tenuto quando abbiamo fatto il passaggio sono i lifers. Sono felici di avere conversazioni su sonno, alimentazione e stress. Ottengono quello che stiamo cercando di fare ", ha detto Oliver. E vedono guadagni di fitness più grandi che mai.

"Ci sono stati enormi progressi per le persone che sono state con noi per anni. Un gruppo di donne che sono state con noi per due anni hanno ottenuto rigidi muscoli. Le persone stanno ottenendo risultati continui, mentre prima era un po 'un gioco di ipotesi. E non devono preoccuparsi del loro allenamento perché il loro programma è il loro programma. Non hanno bisogno di essere tipo "Oh, non posso farlo perché ho questo (disturbo) che sta succedendo", ha detto di quello che succedeva durante le lezioni di gruppo.

Il risultato: i suoi clienti sono più coerenti nel mostrare e la conservazione è in aumento.

"Febbraio (due mesi dopo il passaggio) è stato il primo mese in cui non abbiamo perso un singolo membro", ha detto Oliver. Ne attribuisce alcuni ai rapporti più stretti che si sono formati tra lui ei suoi clienti.

"Prima, le persone scomparivano perché le relazioni non c'erano, quindi ora c'è un modo migliore per mantenerle a lungo termine, " Egli ha detto.

Oltre a questo, i nuovi clienti che sta portando sono la soluzione giusta per la sua palestra.

"Chiunque attragga ora non sarebbe entrato a fare CrossFit. Tutto il nostro marketing è rivolto a persone in cerca di formazione personale, quindi stiamo ricevendo persone che vogliono un coach personale piuttosto che una classe di gruppo ", ha detto.

Il sistema OPEX non solo funziona meglio per il cliente, ma funziona anche meglio per l'allenatore, ha spiegato.


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"Sta diventando un allenatore un professionista. Sai, nel sistema CrossFit, gli allenatori entrano e fanno le loro ore e fanno il cheerlead attraverso una classe. Con il modello OPEX, l'allenatore è un professionista e c'è molta più longevità ", ha detto Oliver.

Per coloro che desiderano passare a una palestra OPEX, il consiglio che Oliver ha dato è quello di dedicare il tempo necessario a educare adeguatamente la tua comunità sul perché stai apportando il cambiamento e su come ne beneficerà.

in anticipo, quindi le persone non sono come, 'Cos'è questo?' Creare consapevolezza intorno ad esso prima di fare il passaggio ", ha detto. Anche l'offerta di programmi individuali prima ancora di fare il passaggio è utile, ha aggiunto.

"Avevamo persone che volevano cose specifiche da noi, quindi lentamente abbiamo iniziato a fare più cose individuali insieme alle lezioni e questo ha davvero aiutato a gettare le basi", ha detto Oliver.

Come imprenditore, è stata una decisione difficile, ma era quella giusta, ha affermato. E ne è sempre più sicuro ogni giorno.

"È il gioco a lungo termine", ha detto.

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 Nuovo invito all'azione

CrossFit® è un marchio registrato di CrossFit, Inc. Gli usi di OPEX Fitness del marchio CrossFit® non sono approvati né approvati da CrossFit, Inc., e OPEX Fitness non è in alcun modo affiliato né approvato da CrossFit, Inc.

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