Al servizio dei suoi clienti e allenatori


Al servizio dei suoi clienti, dei suoi allenatori e della sua vita

 Melissa Guitron: al servizio dei suoi clienti, dei suoi allenatori e della sua vita.

Melissa Guitron: al servizio dei suoi clienti, dei suoi allenatori e della sua vita

Melissa Guitron mentiva ai suoi clienti. O almeno fingeva di poterli aiutare quando sapeva che non poteva.

“Qualcuno sarebbe venuto in palestra e mi avrebbero detto cosa stavano cercando, e poi li avrei buttati in un classe accanto a una mamma di due bambini e qualcun altro che voleva essere competitivo in CrossFit ”, ha ricordato Guitron delle sue giornate come allenatore di lezioni di gruppo.

La 32enne Guitron scoprì che c'era un modo migliore per amministrare la forma fisica durante il programma OPEX Coach Certificate (CCP). Ciò che ha imparato dal PCC ha cambiato completamente la sua vita, ha spiegato.

"È bello poter dire a qualcuno la verità, piuttosto che renderli tutti ipnotizzati da qualcosa che potresti non essere in grado di offrire", ha detto Guitron, il proprietario di OPEX Kura a San Mateo, in California, una palestra che è diventata concesso in licenza nell'aprile 2017.

I clienti di Guitron sono molto meglio serviti oggi rispetto al modello di gruppo, ha spiegato, evidenziato dal suo tasso di fidelizzazione del cliente del 96 percento.

“Tutti sembrano sani adesso. Nessuno appare più maltrattato come se avesse bisogno di una giornata di riposo. Sembrano freschi quando entrano per allenarsi ", ha detto.

Guitron ha aggiunto: "Anche le loro vittorie si verificano molto più frequentemente ed è più appagante per l'allenatore. Prima, i clienti ti avrebbero raccontato tutte queste cose sul loro stile di vita e sui loro problemi, e poi avrei dovuto allenarmi in una classe di gruppo e farei un allenamento che sapevo avrebbe schiacciato la persona, ma sarei come , "Immagino che lascerò che lo facciano loro". "

Oggi non solo è in grado di servire meglio i suoi clienti, ma anche Guitron è in grado di servire se stessa.

“(Questo sistema) mi permette di vivere davvero. In precedenza, era difficile anche solo considerare come sarebbe stato ", ha detto. "Quando stavamo eseguendo il modello in stile CrossFit, stavo bruciando il bastone su entrambe le estremità, indossando ogni singolo cappello e non avevo buoni sistemi in atto. Pensavo di averlo fatto, ma non l'ho fatto. Lavoravo il doppio di quello che sono ora e il mio corpo fisicamente ha preso la brutta fine di allungarmi troppo. ”



Oggi, Guitron ha un programma gestibile che prevede un allenamento di circa tre ore al giorno, che le lascia molto tempo per programmazione e sviluppo del business. Inoltre, non deve più passare tutte le sere al piano di coaching. Lavora solo una sera alla settimana. Scopri qui lo stesso modello di allenatore che ha cambiato la carriera di Guitron.

“E ho il tempo di allenarmi. Mi alleno cinque giorni alla settimana alle 10:30 del mattino. Blocco quel tempo nel mio programma e il mio telefono passa in modalità aereo. Prima, se fosse emerso qualcosa o avessi bisogno di fare un pt, ciò avrebbe sempre la priorità sul mio allenamento ", ha detto.

Un grande motivo per cui il suo programma è così gestibile è perché ha altri tempo istruttori professionisti sul suo staff, che Guitron si fida di prendersi cura dei clienti e del business.

Attualmente ha altri due allenatori a tempo pieno, uno che ha 40 clienti e l'altro è una nuova aggiunta al team ma ha già 30 singoli clienti nella progettazione di programmi, entrambi i quali hanno l'opportunità di guadagnarsi da vivere nel settore del fitness senza correre per conto proprio.

"Gli allenatori capiscono che questo sarà una cosa sostenibile per loro, quindi sono in grado di avere un equilibrio anche nella loro vita, il che è positivo. E ho il tempo di aiutarli in aree in cui si sentono inadeguate e devono essere più sicure ", ha detto Guitron.

"Hanno anche una maggiore autonomia", ha detto, aggiungendo che è anche un sistema migliore per soddisfare i punti di forza specifici degli allenatori.

“Possiamo capire con quali tipi di clienti prosperano, mentre nel modello di gruppo, lavori solo con il gruppo. Come ora, se qualcuno vuole lavorare con atleti competitivi, allora posso essere tipo, "fico, mandiamo tutte quelle persone a modo tuo" ", ha detto.

Guitron ha concluso:" Questo è il primo modello in cui tutti arrivano vincere. "

Ottieni un'introduzione alla stessa formazione professionale di coaching che ha aiutato Guitron a diventare l'allenatore che è oggi iscrivendosi al corso di coaching OPEX di 7 giorni gratuito .

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